|
Im personellen Bereich hat der Verbraucher gleich eine Vielzahl von privaten Versicherungen zur Auswahl, um seine Arbeitskraft und damit sein Einkommen bei Arbeitskraftverlust zu sichern. Dies beginnt mit einer Grundfähigkeitsversicherung, einer Erwerbsunfähigkeitsversicherung, der von allen und jedem empfohlenen Berufsunfähigkeitsversicherung, der (vorwiegend auf Seiten der Anbieter als sinnvoll angesehenen) Unfallversicherung, der absoluten Vollausstattung „Dread Disease Versicherung“, der immer mehr in den Vordergrund rückenden Pflegeversicherung sowie einer Krankentagegeldversicherung.
Für jede einzelne Versicherung mag es Gründe geben, der eine ist ein Fürsprecher hierfür, der andere dafür. Doch welche Entscheidung ist nun die richtige?
Sitzt man dem Kunden gegenüber, ist es kaum möglich, in einem einigermaßen prägnanten Gespräch über alle Versorgungslücken sowie dazugehörigen Produktmöglichkeiten zu informieren. Dieses würde bei weitem den Horizont des Kunden sprengen. Also was tun ist die Frage?
Viele Vermittler treffen nach eigenem Ermessen und eigenem Gefühl deshalb für Ihre Kunden eine Entscheidung, d.h. sie favorisieren gewisse Produkte und platzieren diese immer wieder. Streng nach dem Motto, "was gut für mich ist, ist auch gut für meine Kunden". Das ist jedoch ganz großer Unsinn in unseren Augen.
Grundsätzlich gilt, jeder Mensch ist anders. Und grundsätzlich ist auch festzuhalten, dass der Kunde durchaus Produkte wählen würde, die sein Berater selbst vielleicht nicht in Anspruch genommen hat. Immerhin kann er ganz andere Prioritäten setzen und auch über andere finanzielle Gegebenheiten verfügen.
Doch hat er hierzu überhaupt eine Chance? Können seine persönlichen Interessen und Neigungen überhaupt Berücksichtigung finden, wenn der Berater im Vorfeld bereits Sondierungen vorgenommen hat? Wenn dieser Berater seinem Kunden gewisse Produkte erst gar nicht angeboten, - geschweige denn - vorgestellt hat? Natürlich nicht. Und das hat zur Folge, dass Kunden von Beratern eben nicht "beraten", sondern vielmehr "manipuliert" werden. Ihnen werden gewisse Informationen vorenthalten. Finden Sie das in Ordnung?
|
|
 |
